Silkroad GMS Ngoại giao thương mại nước ngoài đa ngôn ngữ giúp đỡ hướng dẫn?

Silkroad GMS là một hệ thống trang web độc lập đa ngôn ngữ ngoại thương được tạo ra bởi Wuhan Chuangzhi Yicheng Technology Co., Ltd., hỗ trợ tới 114 ngôn ngữ. Nó cam kết cung cấp cho các doanh nghiệp thương mại nước ngoài các giải pháp xây dựng trang web toàn diện và chuyên nghiệp, giúp các doanh nghiệp dễ dàng xây dựng các trang web đa ngôn ngữ chất lượng cao, mở rộng thị trường ở nước ngoài, thiết lập các kênh tiếp thị toàn cầu để đạt được sự thu hút khách hàng nhanh chóng, nâng cao mức độ phổ biến và khả năng cạnh tranh trong thị trường quốc tế và đạt được sự tăng trưởng ổn định trong kinh doanh toàn cầu!

Ưu điểm của việc triển khai máy chủ

1. Máy chủ cấp cao ở nước ngoài:

Hệ thống này được trang bị hai máy chủ ở nước ngoài hàng đầu cho người dùng lựa chọn, Los Angeles và Frankfurt, Đức. Sau khi triển khai đến các máy chủ này, khách hàng ở nước ngoài có thể trải nghiệm tốc độ mở trang web nhanh và thậm chí đạt được hiệu quả mở trong vài giây. Điều này không chỉ cải thiện đáng kể trải nghiệm người dùng, khiến khách truy cập sẵn sàng ở lại và duyệt nội dung của trang web, mà còn làm tăng đáng kể trọng lượng của các công cụ tìm kiếm bao gồm trên trang web. Trong mắt các công cụ tìm kiếm ở nước ngoài, các trang web có tốc độ tải nhanh thường có giá trị hơn, do đó đạt được cơ hội xếp hạng cao hơn, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn để truy cập tích cực và tạo ra các điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng kinh doanh thương mại nước ngoài.

2. Khu vực bảo hiểm rộng

• Máy chủ Hoa Kỳ:

Độ bao phủ tín hiệu của nó bao gồm toàn bộ khu vực Bắc và Nam Mỹ. Ở Bắc Mỹ, nó bao gồm các nước phát triển như Hoa Kỳ, Canada và Mexico, cũng như nhiều quốc gia như Guatemala, Belize, El Salvador, Honduras, Panama, Bahamas, Cuba, Jamaica, Haiti, Dominican, Costa Rica, St. quốc gia. Nam Mỹ bao gồm Ecuador, Colombia, Venezuela, Peru, Brazil, Chile, Uruguay, Paraguay, Argentina, Bolivia, Guyana, Suriname và các quốc gia khác. Điều này có nghĩa là nếu bạn chủ yếu nhắm mục tiêu vào khách hàng tại thị trường Mỹ, máy chủ của Hoa Kỳ sẽ đảm bảo rằng trang web của bạn có trải nghiệm truy cập nhanh, mượt mà cho người dùng ở các quốc gia này, cho dù họ đang ở một thành phố nhộn nhịp ở Bắc Mỹ hoặc vùng xa xôi của Nam Mỹ.

• Máy chủ Đức:

Phạm vi bảo hiểm của các máy chủ Đức tập trung vào toàn bộ lục địa châu Âu. Từ Albania, Belarus, Bulgaria, Bắc Macedonia, Bosnia và Herzegovina, Ba Lan, Nga và các quốc gia khác ở Đông Âu, đến các nền kinh tế phát triển như Ireland, Estonia, Andorra, Áo, Iceland, Bỉ, Hà Lan, Luxembourg ở Tây Âu; từ Cộng hòa Séc, Croatia, Latvia, Litva, Liechtenstein, Malta, Moldova, Monaco, Na Uy, Bồ Đào Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Serbia, Síp đảm bảo truy cập. Đối với các công ty nước ngoài với thị trường mục tiêu ở châu Âu, việc chọn một máy chủ Đức chắc chắn sẽ cung cấp hỗ trợ cơ sở hạ tầng vững chắc cho doanh nghiệp của bạn để rễ và phát triển trên thị trường địa phương.

3. Bảo mật máy chủ

• Giám sát tải toàn bộ 24 giờ:

Nhóm vận hành và bảo trì chuyên nghiệp áp dụng công nghệ giám sát nâng cao để theo dõi tải máy chủ 24/7 không bị gián đoạn. Bằng cách giám sát các chỉ số hiệu suất của máy chủ trong thời gian thực, chẳng hạn như sử dụng CPU, sử dụng bộ nhớ, băng thông mạng, v.v., một khi máy chủ được phát hiện có tải quá cao, hệ thống sẽ ngay lập tức phát hành báo động và nhóm kỹ thuật sẽ nhanh chóng can thiệp để xử lý nó. Điều này đảm bảo rằng trang web sẽ không nói lắp, trì hoãn hoặc thậm chí gặp sự cố do quá tải máy chủ bất cứ lúc nào và đảm bảo hoạt động không bị gián đoạn và ổn định 7 × 24 giờ của doanh nghiệp thương mại nước ngoài, cho phép khách hàng toàn cầu của công ty truy cập trơn tru trang web bất cứ lúc nào, tiến hành yêu cầu sản phẩm, đặt hàng và các hoạt động khác.

• Giả mạo cấp độ doanh nghiệp:

Hệ thống áp dụng nhiều công nghệ chống giả mạo để bảo vệ nó khỏi nhiều cấp độ như giám sát tính toàn vẹn của tệp để kiểm soát thực thi mã. Các công nghệ này có thể phát hiện và ngăn chặn bất kỳ sửa đổi trái phép các tệp và mã trang web trái phép nào, cho dù đó là các cuộc tấn công độc hại từ tin tặc hoặc hoạt động sai của nhân viên nội bộ và có thể được ngăn chặn kịp thời. Điều này rất quan trọng để duy trì hình ảnh thương hiệu của công ty, bởi vì một khi nội dung trang web bị giả mạo, chẳng hạn như lỗi thông tin sản phẩm và giới thiệu của công ty sai, nó sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến danh tiếng của công ty và sự tin tưởng của khách hàng. Thông qua công nghệ chống giả mạo cấp doanh nghiệp, chúng tôi đảm bảo rằng thông tin được hiển thị trên trang web luôn chính xác và đầy đủ, thực sự phản ánh các lợi thế về sức mạnh và sản phẩm của công ty và hộ tống công ty thành lập một hình ảnh kinh doanh chuyên nghiệp và đáng tin cậy trên thị trường quốc tế.

• WAF - Tường lửa nginx:

Được trang bị tường lửa WAF - NGINX hiệu suất cao, đây là một trong những rào cản cốt lõi đối với bảo vệ bảo mật trang web. Tường lửa có thể phát hiện sâu và lọc lưu lượng mạng vào và ra khỏi trang web và sử dụng các thuật toán nhận dạng mối đe dọa nâng cao để xác định chính xác và chặn các phương pháp tấn công mạng thông thường khác nhau, chẳng hạn như tấn công SQL, các phương pháp bị tấn công theo phương pháp (LFI) của trang web. Cơ chế phản hồi cấp hai của WAF-Ninx có thể phản hồi ngay lập tức, nhanh chóng cắt các kết nối độc hại, bảo vệ dữ liệu trang web và thông tin người dùng khỏi vi phạm, đảm bảo rằng trang web luôn hoạt động trong môi trường mạng an toàn và đáng tin cậy và tạo không gian giao dịch an toàn cho doanh nghiệp thương mại nước ngoài của công ty.

3. Giải thích chi tiết về các chức năng đa ngôn ngữ

1. Hỗ trợ ngôn ngữ phong phú

• Hệ thống Silkroad GMS hỗ trợ 114 ngôn ngữ bao gồm hầu hết các quốc gia và khu vực lớn trên thế giới. Ngoài các ngôn ngữ quốc tế phổ biến như tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Đức và tiếng Bồ Đào Nha, nó cũng bao gồm nhiều ngôn ngữ có đặc điểm khu vực hoặc thị trường cụ thể.

Ví dụ:

Đối với Trung Đông, có tiếng Ả Rập và tiếng Ba Tư; Đối với thị trường châu Á, có Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan, Việt Nam, Indonesia, Malay, v.v .; Ở châu Âu, ngoài tiếng Anh nói trên, tiếng Pháp, tiếng Đức, v.v., nó còn bao gồm các ngôn ngữ Hy Lạp, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Nga và các ngôn ngữ khác;

Đối với thị trường châu Phi, cũng có các ngôn ngữ địa phương phổ biến như tiếng Swiến. Điều này có nghĩa là bất kể nhóm khách hàng mục tiêu của bạn được phân phối ở đâu trên thế giới và ngôn ngữ bạn sử dụng để giao tiếp, hệ thống của chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ ngôn ngữ tương ứng để đảm bảo rằng nội dung trang web có thể được hiển thị bằng ngôn ngữ mà khách hàng quen thuộc nhất và chấp nhận, loại bỏ các rào cản ngôn ngữ và thúc đẩy giao tiếp và giao dịch.

• Đối với một số quốc gia sử dụng nhiều ngôn ngữ chính thức, hệ thống cũng có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng các ngôn ngữ khác nhau của họ. Lấy Thụy Sĩ làm ví dụ. Các ngôn ngữ chính thức của đất nước bao gồm tiếng Đức, tiếng Pháp, tiếng Ý và La Mã. Cài đặt đa ngôn ngữ của chúng tôi có thể bao gồm hoàn toàn các ngôn ngữ này, cho phép khách hàng từ các nền tảng ngôn ngữ khác nhau ở Thụy Sĩ duyệt trang web này một cách trơn tru và hiểu thông tin về sản phẩm và dịch vụ, từ đó tăng cường khả năng ứng dụng và khả năng cạnh tranh của trang web ở nhiều quốc gia.

2. Chuyển đổi và thích ứng ngôn ngữ chính xác

• Hệ thống áp dụng công nghệ nhận dạng và chuyển đổi ngôn ngữ tiên tiến. Khi khách truy cập ở nước ngoài vào trang web, họ có thể tự động chuyển sang phiên bản ngôn ngữ có khả năng đáp ứng nhu cầu của họ dựa trên các tùy chọn ngôn ngữ do trình duyệt của họ đặt ra, vị trí địa lý tương ứng với địa chỉ IP và thông tin khác. Ví dụ: nếu một khách hàng từ Pháp truy cập trang web, hệ thống sẽ tự động nhận ra địa phương của mình và chuyển giao giao diện trang web, mô tả sản phẩm, giới thiệu công ty và nội dung khác sang tiếng Pháp, cho phép khách hàng cảm thấy chăm sóc và cá nhân hóa các dịch vụ, như thể trang web được điều chỉnh phù hợp với họ, từ đó cải thiện sự hài lòng và thuận lợi của khách hàng cho trang web.

• Đồng thời, hệ thống cũng hỗ trợ chức năng chuyển đổi ngôn ngữ thủ công. Một nút chuyển đổi ngôn ngữ được đặt ở vị trí nổi bật trên trang web và khách hàng có thể tự do chọn duyệt các trang web bằng các ngôn ngữ khác theo nhu cầu thực tế của họ. Tính năng này rất hữu ích cho những khách hàng quen thuộc với nhiều ngôn ngữ, muốn so sánh nội dung bằng các ngôn ngữ khác nhau hoặc ở nước ngoài nhưng đã quen với việc giao tiếp bằng các ngôn ngữ khác ngoài ngôn ngữ mẹ đẻ của họ. Hơn nữa, trong quá trình chuyển đổi ngôn ngữ, hệ thống có thể đảm bảo rằng bố cục và kiểu dáng của trang web phù hợp và sẽ không có sự nhầm lẫn trang, bù vị trí hình ảnh, v.v. sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng do chuyển đổi ngôn ngữ, đảm bảo tính thẩm mỹ và tính chuyên nghiệp của trang web.

3. Trình bày nội dung ngôn ngữ chất lượng cao

• Về mặt tạo và chỉnh sửa nội dung đa ngôn ngữ, hệ thống cung cấp các công cụ thuận tiện và hiệu quả. Đối với các quản trị viên trang web, họ có thể dễ dàng thêm, sửa đổi và cập nhật thông tin sản phẩm, thông tin tin tức, sao chép tiếp thị và nội dung khác trong các phiên bản ngôn ngữ khác nhau. Trong quá trình dịch, hệ thống không chỉ hỗ trợ chế độ dịch máy truyền thống mà còn kết hợp các dịch vụ dịch thuật thủ công để đảm bảo tính chính xác và tính chuyên nghiệp của nội dung ngôn ngữ. Đối với một số thuật ngữ sản phẩm chuyên nghiệp cao, biệt ngữ trong ngành, v.v., dịch máy có thể bị sai lệch. Tại thời điểm này, sự can thiệp của dịch thuật thủ công có thể đọc lại chính xác và cải thiện các nội dung này, do đó ngôn ngữ được dịch vừa trung thành với văn bản gốc và phù hợp với thói quen biểu hiện và tiêu chuẩn ngành của ngôn ngữ mục tiêu.

• Ngoài ra, hệ thống cũng chú ý đến tối ưu hóa nội địa hóa nội dung ngôn ngữ. Đây không chỉ là một bản dịch văn bản đơn giản, mà còn xem xét toàn diện các yếu tố như sự khác biệt về văn hóa, đặc điểm thị trường, luật pháp và quy định. Ví dụ, ở các quốc gia và khu vực khác nhau, mô tả các thông số kỹ thuật và kích thước sản phẩm có thể khác nhau. Một số nơi được sử dụng để sử dụng inch và chân trong các đơn vị tiếng Anh, trong khi những nơi khác thường sử dụng các đơn vị số liệu như centimet và mét; Cũng có sự khác biệt trong việc hiển thị các định dạng ngày và tiền tệ. Hệ thống của chúng tôi có thể tự động bản địa hóa và điều chỉnh thông tin này theo thói quen của khu vực ngôn ngữ đích, do đó nội dung của trang web phù hợp hơn với nhu cầu của thị trường địa phương, tránh sự hiểu lầm hoặc mất khách hàng do xung đột văn hóa hoặc thông tin không chính xác, do đó cải thiện khả năng thích ứng và hiệu quả tiếp thị của trang web trên các thị trường khác nhau.

4. Dịch vụ và hỗ trợ

1. Bảo hiểm dịch vụ toàn cảnh

• Cho dù bạn là người mới đầu tiên xây dựng trang web độc lập nước ngoài, hoặc một chuyên gia có một số kinh nghiệm trong lĩnh vực này nhưng hy vọng sẽ tối ưu hóa và cải thiện hơn nữa, hệ thống GMS Silkroad có thể cung cấp cho bạn hỗ trợ dịch vụ toàn diện. Đối với các doanh nghiệp mới làm quen, chúng tôi cung cấp dịch vụ xây dựng trang web một cửa từ đầu. Từ tư vấn lập kế hoạch trang web ban đầu, giúp bạn làm rõ các yếu tố chính như định vị trang web, đối tượng mục tiêu, nhu cầu chức năng, v.v .; Để thiết kế và bố cục trang web, tạo giao diện trang web hấp dẫn và dễ điều hướng dựa trên các đặc điểm hình ảnh và sản phẩm thương hiệu của bạn; Để điền nội dung trang web, bao gồm xử lý hình ảnh sản phẩm, chỉnh sửa văn bản, dịch đa ngôn ngữ, v.v., nó sẽ giúp bạn hoàn thành việc xây dựng một trang web độc lập trong tất cả các khía cạnh, để bạn có thể dễ dàng có một trang web đa ngôn ngữ thương mại nước ngoài chất lượng cao ngay cả khi không có trải nghiệm xây dựng trang web và kỹ thuật chuyên nghiệp.

• Đối với các công ty có kinh nghiệm, chúng tôi tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ chuyên sâu trong tối ưu hóa trang web, cải thiện hiệu suất, quảng bá tiếp thị, v.v. Hiệu ứng chuyển đổi. Đồng thời, kết hợp với các phương pháp tiếp thị trực tuyến khác nhau, chẳng hạn như Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), tiếp thị công cụ tìm kiếm (SEM), tiếp thị truyền thông xã hội, v.v., để điều chỉnh các chiến lược quảng bá toàn cầu cho trang web của bạn, mở rộng phơi sáng toàn cầu của trang web, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tăng cường nhận thức về thương hiệu và bán sản phẩm.

2. Truy cập dịch vụ khách hàng đa kênh Omni

• Để đảm bảo rằng bạn có thể nhận được hỗ trợ kịp thời ở bất kỳ giai đoạn nào sử dụng hệ thống Silkroad GMS, chúng tôi đã thiết lập một hệ thống truy cập dịch vụ khách hàng đa kênh. Bạn có thể liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi bất cứ lúc nào thông qua các phương pháp phổ biến sau:

o Hỗ trợ qua điện thoại:

Chúng tôi đã thiết lập một đường dây nóng dịch vụ khách hàng đặc biệt, được làm nhiệm vụ bởi nhân viên dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp để đảm bảo rằng bạn có thể nhanh chóng kết nối và nhận được phản hồi kịp thời sau khi quay số đường dây nóng. Trong quá trình giao tiếp qua điện thoại, nhân viên dịch vụ khách hàng có thể trả lời chi tiết câu hỏi của bạn. Đối với một số câu hỏi kỹ thuật, họ cũng có thể hướng dẫn bạn qua điện thoại để giúp bạn nhanh chóng giải quyết vấn đề và giảm tác động của các lỗi trang web hoặc các vấn đề sử dụng đối với doanh nghiệp của bạn.

o Dịch vụ khách hàng trực tuyến:

Cổng dịch vụ khách hàng trực tuyến đã được thiết lập trên trang web chính thức và nền tảng hệ thống của chúng tôi và các trang liên quan khác. Bạn chỉ cần nhấp vào nút Dịch vụ khách hàng trực tuyến để liên lạc với nhân viên dịch vụ khách hàng trong thời gian thực. Phương pháp này thuận tiện và nhanh chóng, đặc biệt phù hợp khi bạn gặp sự cố trong quá trình hoạt động của trang web, bạn có thể ngay lập tức tham khảo dịch vụ khách hàng và nhận câu trả lời. Đồng thời, hệ thống dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi hỗ trợ xử lý nhiều phiên và có thể cung cấp dịch vụ cho nhiều khách hàng cùng một lúc để đảm bảo rằng các vấn đề của bạn không bị trì hoãn trong việc giải quyết chúng do chờ đợi.

o Dịch vụ thư:

Đối với một số không khẩn cấp nhưng yêu cầu giao tiếp và ghi âm chi tiết, bạn có thể liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi bằng cách gửi email. Nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ trả lời càng sớm càng tốt sau khi nhận được email và trả lời và xử lý các câu hỏi bạn hỏi chi tiết. Ưu điểm của giao tiếp email là nó có thể để lại một hồ sơ giao tiếp hoàn chỉnh, tạo điều kiện cho bạn xem xét và theo dõi quá trình giải quyết vấn đề bất cứ lúc nào, và cũng tạo điều kiện cho chúng tôi sắp xếp các cuộc tham vấn của khách hàng và theo dõi.

o Công cụ nhắn tin tức thì:

Xem xét thói quen giao tiếp và dễ sử dụng của các khách hàng khác nhau, chúng tôi cũng hỗ trợ liên hệ với nhân viên dịch vụ khách hàng thông qua các công cụ nhắn tin tức thời (như WeChat, QQ, v.v.). Bạn chỉ cần thêm tài khoản dịch vụ khách hàng của chúng tôi để bắt đầu các cuộc hội thoại bất cứ lúc nào và đạt được giao tiếp nhanh. Phương pháp này phù hợp hơn với thói quen giao tiếp hàng ngày của một số người dùng, cho phép bạn giao tiếp với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi trong một môi trường giao tiếp quen thuộc và cải thiện hiệu quả giao tiếp.

3. Dịch vụ nâng cao mô hình lớn

• Với công nghệ mô hình lớn tiên tiến, chất lượng và hiệu quả dịch vụ của chúng tôi đã được cải thiện đáng kể. Các mô hình lớn có thể học sâu và phân tích một lượng lớn dữ liệu để làm cho nó hiểu thông minh hơn nhu cầu và ý định của doanh nghiệp của bạn. Ví dụ: về mặt tạo nội dung trang web, khi bạn cần viết bản sao chép như mô tả sản phẩm, tin tức và thông tin, mô hình lớn có thể nhanh chóng tạo ra nội dung dự thảo đầu tiên chất lượng cao dựa trên các từ khóa, đặc điểm sản phẩm, đối tượng mục tiêu và thông tin khác mà bạn cung cấp, tiết kiệm cho bạn nhiều thời gian và năng lượng. Đồng thời, đối với công việc dịch thuật đa ngôn ngữ, mô hình lớn cũng có thể cung cấp các đề xuất dịch thuật chính xác và nhạy cảm hơn, cải thiện hiệu quả dịch thuật và chất lượng.

• Về mặt tối ưu hóa chức năng trang web và khắc phục sự cố, mô hình lớn có thể chẩn đoán thông minh trang web của bạn bằng cách học dữ liệu hoạt động trang web lớn và dữ liệu phản hồi của người dùng, nhanh chóng xác định các vấn đề có thể xảy ra và cung cấp các giải pháp tương ứng. Ví dụ: khi trang web chậm truy cập, mô hình lớn có thể phân tích xem đó có phải là vấn đề cấu hình máy chủ, sự cố mã hoặc vấn đề băng thông mạng hay không và cung cấp các đề xuất tối ưu hóa được nhắm mục tiêu để giúp bạn nhanh chóng khôi phục hoạt động trang web bình thường. Ngoài ra, mô hình lớn có thể cung cấp các đề xuất hướng tới cho hoạt động trang web của bạn dựa trên xu hướng thị trường và xu hướng ngành, chẳng hạn như các khuyến nghị sản phẩm phổ biến, lập kế hoạch hoạt động tiếp thị, v.v., để giúp doanh nghiệp thương mại nước ngoài của bạn theo kịp tốc độ thị trường và duy trì khả năng cạnh tranh.

4. Nâng cấp dịch vụ dựa trên dữ liệu

• Chúng tôi gắn rất nhiều vào việc thu thập, sắp xếp và phân tích dữ liệu dịch vụ. Bằng cách thiết lập hệ thống giám sát dữ liệu hoàn chỉnh, chúng tôi có thể thu thập thông tin dữ liệu từ nhiều chiều bao gồm phản hồi nhu cầu của khách hàng, dữ liệu sử dụng trang web, hiệu quả giải quyết vấn đề, sự hài lòng của khách hàng, v.v ... Những dữ liệu này giống như một tấm gương thực sự phản ánh những lợi thế và thiếu sót mà chúng tôi có trong quy trình dịch vụ.

o Ví dụ, bằng cách phân tích dữ liệu phản hồi nhu cầu của khách hàng, chúng tôi có thể hiểu các điểm cải thiện chức năng và nhu cầu mới mà khách hàng quan tâm nhất, để điều chỉnh kịp thời định hướng nghiên cứu và phát triển sản phẩm, tối ưu hóa các chức năng hệ thống và làm cho sản phẩm của chúng tôi phù hợp hơn với nhu cầu thực tế của thị trường và khách hàng. Nếu dữ liệu cho thấy rằng hầu hết khách hàng muốn thêm các chức năng bản địa hóa vào một ngôn ngữ cụ thể, chẳng hạn như chức năng thích ứng của luật pháp và quy định ở một quốc gia ngôn ngữ nhỏ, chúng tôi sẽ ưu tiên phát triển và cải thiện tài nguyên R & D.

o Đồng thời, dữ liệu sử dụng trang web có thể giúp chúng tôi khám phá sự khác biệt trong hoạt động và trải nghiệm người dùng của trang web ở các khu vực và thiết bị khác nhau. Nếu chúng tôi thấy rằng người dùng ở một khu vực nhất định có tỷ lệ chuyển đổi thấp khi truy cập các trang web trên thiết bị di động, chúng tôi có thể tối ưu hóa giao diện trang web di động trong khu vực đó theo cách được nhắm mục tiêu để cải thiện khả năng thích ứng và dễ sử dụng, từ đó cải thiện hiệu ứng chuyển đổi.

o Hiệu quả giải quyết vấn đề và dữ liệu hài lòng của khách hàng là các chỉ số quan trọng để đo lường chất lượng dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Thông qua việc phân tích thường xuyên các dữ liệu này, chúng tôi có thể tìm ra các liên kết yếu trong công việc dịch vụ khách hàng, chẳng hạn như thời gian dài để giải quyết một số vấn đề hoặc khách hàng không hài lòng với giải pháp cho một loại vấn đề nhất định, và sau đó tiến hành đào tạo đặc biệt cho nhân viên dịch vụ khách hàng, việc cải thiện các sản phẩm và hiệu quả của chúng tôi. chúng ta.

Silkroad GMS Ngoại giao Thương mại Đa ngôn ngữ sản xuất hỗ trợ kỹ thuật mạnh mẽ và đảm bảo cho các doanh nghiệp nước ngoài trong cuộc cạnh tranh thị trường quốc tế khốc liệt với sự hỗ trợ đa ngôn ngữ mạnh mẽ, triển khai máy chủ ở nước ngoài ổn định, cơ chế bảo đảm bảo mật hoàn chỉnh và hệ thống hỗ trợ và dịch vụ toàn diện. Chọn Silkroad GM là chọn con đường thành công hướng tới thị trường toàn cầu. Hãy để chúng tôi làm việc cùng nhau để giúp hoạt động kinh doanh thương mại nước ngoài của bạn, nắm lấy mọi nơi trên thế giới và đạt được sự cất cánh kép của thương hiệu và hiệu suất.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng sản phẩm hoặc có bất kỳ câu hỏi nào về chức năng và dịch vụ sản phẩm, vui lòng liên hệ với Dịch vụ khách hàng trực tuyến bất cứ lúc nào và gọi cho Số trung tâm dịch vụ khách hàng hợp nhất quốc gia: 400-6868-419 và các kênh khác để liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ phục vụ bạn hết lòng!